Polityka prywatności
§1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego blue-ceramic.com, prowadzonego przez:
Blue Ceramic sp. z o.o.
z siedzibą przy ul. Orla 3, 59-700 Bolesławiec,
NIP: 6121875717, REGON: 520711129,
wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000940041. - Administrator przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników i dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych osobowych.
§2. Cel i zakres przetwarzania danych
- Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i usług (warsztaty, sprzedaż produktów),
- obsługi płatności online,
- kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
- przesyłania informacji handlowych (za zgodą),
- prowadzenia konta użytkownika (jeśli dotyczy).
- Przetwarzamy następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane firmowe (dla klientów biznesowych),
- dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatora płatności).
§3. Podstawa prawna przetwarzania
- Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązku prawnego (np. przechowywanie faktur),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. newsletter),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. dochodzenie roszczeń).
§4. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
- operatorom płatności online (T-Pay),
- firmom kurierskim i pocztowym,
- podmiotom świadczącym obsługę IT sklepu.
- Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że Klient wyraźnie wybierze taką formę dostawy lub komunikacji.
§5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
- wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
- do momentu wycofania zgody, jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie.
§6. Prawa użytkownika
- Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania lub uzupełnienia,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona),
- wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).
§7. Bezpieczeństwo danych
- Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami RODO, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.
- Połączenia w Sklepie są szyfrowane protokołem SSL.
§8. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz marketingowych.
- Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w swojej przeglądarce.
§9. Zmiany polityki prywatności
- Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach Klienci będą informowani na stronie sklepu.